1. Objectivo
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.exiscom.pt e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através da loja Exiscom Online . A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Exiscom Online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente. A Exiscom reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.exiscom.pt.
2. Informação sobre conteúdos
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.exiscom.pt sem autorização prévia escrita concedida pela é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal. A Exiscom reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. É expressamente proibida a introdução de links do presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da Exiscom. A utilização do domÃnio exiscom.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, é susceptÃvel de recurso aos meios legais competentes por parte da Exiscom. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.exiscom.pt, informamos que a Exiscom não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos. Foram efectuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, a Exiscom procederá logo que possÃvel à respectiva correcção. As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como tal, a Exiscom recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respectivas caracterÃsticas. A Exiscom não é responsável, directa ou indirectamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site www.exiscom.pt. A autoria do conteúdo dos descritivos dos produtos é da responsabilidade dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão. No caso da informação apresentada não corresponder à s reais caracterÃsticas do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorrecto. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a Exiscom devolverá a diferença. Se o preço for superior, a Exiscom informará o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal foi comunicado ao Cliente.
3. Responsabilidades
Todos os produtos comercializados no site www.exiscom.pt encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa. A Exiscom não é responsável por prejuÃzos decorrentes de interferências, interrupções, vÃrus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
4. Obrigações dos Clientes e Utilizadores
O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente: 1) A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra Ãndole que violem os princÃpios gerais de direito e a ordem pública; 2) A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na Exiscom.pt; 3) A não utilizar identidades falsas; 4) A facultar os dados pessoais e as moradas correctas de modo a que a Exiscom possa processar devidamente as encomendas. Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site. A Exiscom reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações. O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Exiscom e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo Exiscom no site ww.exiscom.pt, quaisquer alterações aos mesmos. A Exiscom declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
5. Devoluções
Devolução – Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Tem várias formas para o fazer, dirigindo-se à loja da Exiscom no Cacém, , apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação, contactando-nos em rma@exiscom.pt ou pelo telefone 211911638.
Condições de Devolução:
1.Artigos sem sinal de uso indevido
2.Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.
3.Prazo de Devolução: Até ao 15º dia consecutivo, a partir do dia da entrega Produto Avariado – Contactar-nos em rma@exiscom.pt ou pelo telefone 211911638 Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data da entrega. Passado este perÃodo de tempo, a Exiscom não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte. Reembolso (Aplicável em compras em www.exiscom.pt ) No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Exiscom um prazo de até 30 dias para o efeito.
6. Garantia
Todos os artigos comercializados na Exiscom estão cobertos pela garantia exigida por lei.
7. Realização de encomenda online
Para a realização de compras através do site www.exiscom.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponÃvel online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso. Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.
